Salgs- og handelsbetingelser
Disse salgs- og handelsbetingelser gælder ved køb og booking hos Jordemoderterapi v. Eya.
Senest opdateret: 17. september 2026.
Virksomhedsoplysninger
Jordemoderterapi v. Eya
v/Eyajohanna Emmelin Korch Saxe
CVR-nr.: 37963844
Virksomhedsadresse: Regnspovevej 8, 2970 Hørsholm
Telefon: +45 27 14 45 03
E-mail: eya@jordemoderterapi.dk
Hjemmeside: www.jordemoderterapi.dk
Behandlinger, konsultationer og hold kan foregå på andre adresser. Den konkrete adresse fremgår altid af ydelsesbeskrivelsen eller bookingbekræftelsen.
Ydelser og priser
Jordemoderterapi v. Eya tilbyder blandt andet:
jordemoderkonsultationer og ammevejledning
rebozo, gravidmassage og efterfødselsbehandling
individuel terapi, parterapi og forældreterapi
gravidyoga, efterfødselsyoga og fødselsforberedende forløb
onlinekonsultationer
digitale materialer som e-bøger og lydfiler
Ydelsens indhold, varighed, pris og eventuelle særlige vilkår fremgår af hjemmesiden eller bookingsiden.
Alle priser er angivet i danske kroner og er inklusive moms, når ydelsen er momspligtig. Nogle sundheds- og undervisningsydelser kan være momsfritaget.
Eventuelle tillæg for hjemmebesøg, kørsel eller andre særlige forhold oplyses inden købet eller fremgår af beskrivelsen af den konkrete ydelse.
Booking og aftaleindgåelse
En booking eller bestilling er gennemført, når du har modtaget en booking- eller ordrebekræftelse via e-mail eller SMS.
Du er ansvarlig for, at de kontaktoplysninger, du oplyser ved bestillingen, er korrekte.
Salgs- og handelsbetingelserne gælder sammen med de oplysninger, der fremgår af beskrivelsen og bekræftelsen for den konkrete ydelse.
Betaling
Betaling kan ske med de betalingsmuligheder, der fremgår af booking- eller betalingsløsningen, herunder MobilePay og betalingskort.
Ved onlinebetaling gennemføres betalingen i forbindelse med købet. Hvis en ydelse betales via faktura, fremgår betalingsfristen af fakturaen.
Der opkræves ikke betalingsgebyrer, medmindre dette er tydeligt oplyst inden købet.
Betalingsoplysninger behandles gennem den valgte betalingsudbyder. Jordemoderterapi v. Eya har ikke adgang til dine fulde kontoplysninger.
Levering
Individuelle konsultationer, behandlinger og terapisessioner leveres på det tidspunkt og sted, der fremgår af bookingbekræftelsen.
Ved onlinekonsultation modtager du de nødvendige oplysninger eller et mødelink inden sessionen.
Hold og forløb leveres på de datoer, tidspunkter og den adresse, der fremgår af holdbeskrivelsen eller bookingbekræftelsen.
Digitale materialer leveres via e-mail, downloadlink eller adgang til et onlineunivers. Levering sker normalt umiddelbart efter købet eller på det tidspunkt, der er beskrevet ved bestillingen.
Afbud og ombooking af individuelle tider
Afbud eller ønske om ombooking skal meddeles skriftligt via e-mail eller SMS.
Ved afbud senest 24 timer før den aftalte tid kan tiden flyttes uden beregning. Hvis ydelsen allerede er betalt, kan du vælge mellem ombooking og tilbagebetaling.
Ved afbud senere end 24 timer før den aftalte tid opkræves den fulde pris for den bookede ydelse. Det samme gælder ved udeblivelse.
Hvis Jordemoderterapi v. Eya er nødt til at aflyse en tid, tilbydes du en ny tid. Kan der ikke findes en passende ny tid, tilbagebetales det indbetalte beløb.
Tilmelding til hold, kurser og forløb
Tilmelding til et hold eller forløb gælder hele det beskrevne forløb og ikke de enkelte mødegange.
Efter gennemført booking med fremsendt bookingbekræftelse er tilmeldingen bindende. Fravær på grund af sygdom, ferie, graviditetsgener, fødsel eller andre personlige forhold giver ikke ret til tilbagebetaling eller erstatningsundervisning.
Hvis du bliver forhindret i at deltage, kan pladsen efter forudgående skriftlig aftale overdrages til en anden person, som opfylder betingelserne for at deltage på holdet.
Hvis Jordemoderterapi v. Eya aflyser hele forløbet, tilbagebetales det fulde indbetalte beløb.
Hvis en enkelt undervisningsgang må aflyses, tilbydes som udgangspunkt en erstatningsgang. Kan det ikke lade sig gøre, tilbagebetales den forholdsmæssige pris for den aflyste undervisning.
Mindre ændringer i underviser, tidspunkt eller lokale kan forekomme, hvis det er nødvendigt for at gennemføre forløbet. Du får besked hurtigst muligt.
Digitale materialer
Ved køb af digitale materialer som e-bøger, lydfiler eller adgang til et onlineunivers kan leveringen begynde umiddelbart efter købet.
Når du udtrykkeligt accepterer, at leveringen begynder med det samme, og samtidig anerkender, at fortrydelsesretten dermed bortfalder, kan købet ikke fortrydes, efter at du har fået adgang til materialet.
Digitale materialer er til personligt brug og må ikke deles, videresælges, kopieres eller offentliggøres uden skriftlig tilladelse.
Hvis et downloadlink eller en adgang ikke fungerer, skal du kontakte Jordemoderterapi v. Eya, så problemet kan blive løst.
Tilbagebetaling
Hvis du gør gyldigt brug af din fortrydelsesret, tilbagebetales beløbet senest 14 dage efter, at din meddelelse om fortrydelse er modtaget.
Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.
Der sælges primært tjenesteydelser og digitale produkter. Der er derfor normalt ingen fysisk vare, som skal returneres.
Reklamation og klager
Hvis du mener, at en købt ydelse ikke er leveret som aftalt, bedes du kontakte Jordemoderterapi v. Eya hurtigst muligt:
E-mail: eya@jordemoderterapi.dk
Telefon: +45 27 14 45 03
Beskriv gerne problemet skriftligt og vedlæg booking- eller ordrebekræftelsen. Der vil i første omgang blive forsøgt at finde en løsning direkte med dig.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning på en forbrugertvist, kan du undersøge muligheden for at klage gennem Nævnenes Hus:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
De almindelige betingelser og beløbsgrænser for behandling af forbrugerklager skal være opfyldt.
Klager over sundhedsfaglig behandling udført som led i jordemodervirksomhed kan indgives til Styrelsen for Patientklager via www.stpk.dk.
En eventuel tvist behandles efter dansk ret. Du bevarer altid de ufravigelige rettigheder, du har efter dansk forbrugerret.
Personoplysninger
Oplysninger om behandling af personoplysninger, journalføring og eventuelle cookies findes i hjemmesidens privatlivs- og GDPR-politik.
Standardfortrydelsesformular
Denne formular kan anvendes, hvis du ønsker at fortryde et køb. Det er ikke et krav, at du bruger formularen, så længe din meddelelse tydeligt viser, at du ønsker at fortryde købet.
Til:
Jordemoderterapi v. Eya
Regnspovevej 8
2970 Hørsholm
E-mail: eya@jordemoderterapi.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min aftale om følgende ydelse eller digitale produkt:
Bestilt den:
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Dato:
Underskrift – kun hvis formularen sendes på papir: